Service Net Manager Referentienummer: 1589

  • Sector: Schmitz Cargobull Belgium
  • Type contract: Vaste job | Contract van onbepaalde duur
  • Regio: Sint-Martens-Latem
  • Werkervaring: 10 tal jaar ervaring in het leveren van excellente service
  • Type werk: Fulltime
  • Categorie: Sales

Jobomschrijving

Schmitz Cargobull, dagelijkse kom je hun trailers in het straatbeeld tegen. Met een geschiedenis van meer dan 130 jaar, zijn de medewerkers het hart van het bedrijf. Hun marktleiderschap in de productie van opleggers, kastopleggers en aanhangwagens danken ze aan de inzet van meer dan 6.000 medewerkers, die ervoor zorgen dat goederen elke dag hun weg naar de supermarkt vinden. Word deel van hun team en rijd mee op de snelle baan!
Samen met Schmitz Cargobull kijken we uit naar een nieuwe collega voor het Belux Sales Team: als Service Net Manager sta je voor een professionele en kwaliteitsvolle after sales service in samenwerking met de Service Partners binnen Belux.

Concreet betekent dit:

  • Centraal in je rol staat het motiveren en managen van je Service Partners om voor de Schmitz Cargobull klanten steeds een excellente service te garanderen. Aan de hand van BI analyses en KPI based planning ga je op zoek naar optimalisatie binnen de werkplaatsen. Je treedt steeds op als professionele en constructieve gesprekspartner voor je Service Netwerk.
  • De verkoop van Spare Parts is een belangrijk topic binnen de service organisatie. Op basis van analyses ga je het gesprek aan met de Partners waar er ruimte is voor verbetering, stel je alternatieven voor en schuif je het Schmitz Cargbull assortiment naar voor waar mogelijk. Steeds met oog op het leveren van kwaliteit.
  • Dankzij het monitoren van de prestaties van de Service Partners bied je passende trainingen aan: je faciliteert technische opleidingen die voorhanden zijn binnen de organisatie en staat zelf in voor het updaten en upgraden van de kennis rond de systemen die zorgen voor een vlotte flow en opvolging van de service en rapportering.

Profiel

  • Je behaalde een Bachelor of Master en kan een degelijke professionele ervaring voorleggen waaruit je commerciële talent, analytische skills en zin voor initiatief blijken.
  • Concreet kan dit betekenen dat je actief was in AFTER SALES, Account Manager of Service gerelateerde rollen. Bij voorkeur binnen sectoren zoals automotive, spare parts, vrachtwagen of heftruck dealers. Maar ook zonder sector kennis, kan gezonde interesse in het product een alternatief zijn, mits de after sales insteek.
  • Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans.

What’s in it for you?

  • Schmitz Cargobull, internationale marktleider, biedt een uitdagende omgeving waar oog is voor innovatie en samenwerking optimaal gepromoot wordt om elke dag 'the blue elephant' in de markt te zetten en te omringen met de beste service.
  • Als Service Net Manager kan je binnen het Belux Team in Sint-Martens-Latem rekenen op de nodige support, korte communicatie lijnen en professionele tools om snel operationeel te zijn binnen deze rol.
  • Dit is een vaste job, contract van onbepaalde duur met vast en variabel pakket, firmawagen en tankkaart, dagvergoeding, verzekeringspakketen, ... en 12 ADV dagen.
    Gezien de aard van je job (en na inwerkperiode) zal je zowel office- als homeworkdagen hebben in combinatie met bezoeken aan Service Partners binnen Belux context.
Nu solliciteren
Freya Vromman Senior Recruiter
0499 61 07 28
Interesse? Stuur ons jouw cv

Om op deze vacature te solliciteren, verzoeken wij jou onderstaand formulier in te vullen en je cv mee te sturen. Zodra wij je gegevens hebben ontvangen, nemen wij contact met je op via e-mail of telefoon. Als je na 3 werkdagen nog niets van ons hebt gehoord, bel ons dan!



©2024 Copyright Harvey Nash

We maken gebruik van cookies. Door deze website te blijven gebruiken gaat u hiermee akkoord.

Akkoord Meer over onze cookies