Productbeheerder Ouderenzorg Referentienummer: 1317

Jobomschrijving

Als productbeheerder Ouderenzorg maak je deel uit van een ervaren team dat instaat voor het beheer van de Ouderenzorgtoepassingen (binnen woon-en zorgcentra, dagverzorgingscentra enz.). Het wordt jouw taak de software verder te verspreiden en te ondersteunen bij bestaande en nieuwe klanten. Een gevarieerde job waarin je op korte termijn je kennis verder zal uitbreiden.

Concreet betekent dit:

• Als ADVISOR sta je je klant bij: je begeleidt mee de implementatie van nieuwe software bij klanten, je maakt de brug tussen de developers en de gebruikers bij je klant, je geeft opleiding en presentaties over de softwareoplossingen/producten. Tijdens de GO LIVE zorg je voor een degelijke ondersteuning aan de end users (telefonisch en via mail).
• Je blijft op de hoogte van wijzigingen in de wetgeving en je test nieuwe softwareversies. Doorheen dit proces zorg je voor een goede documentatie.
  
• Je maakt offertes op voor klanten en prospecten en zorgt voor de commerciële opvolging ervan.

Profiel

• Voeling met het administratieve en financiële luik van de (ouderen)zorg is een must. Belangrijk is dat je bereid bent je hierin te verdiepen. Bij voorkeur heb je al ervaring opgedaan binnen ondersteuning voor software toepassingen. Is dat niet het geval, heb je wel een bepaalde technische affiniteit en klantgerichtheid om deze taak op te nemen.
• Om de aanpassingen van de klant in de software te kunnen vertalen richting praktische processen, zal je je met plezier inwerken in de wetgeving die achter de veranderingen zit en eigen is aan lokale besturen.
• Je hebt doorgedreven kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook) en communiceert helder in het Nederlands. Je bent administratief sterk, een teamplayer en bovenal klantvriendelijk.

What’s in it for you?

• Een opleidingstraject binnen het team waarmee je nauw zult samenwerken. Een heel gevarieerde job waarin je je steeds verder kunt bekwamen en bijscholen.
  
• Je komt terecht in een aangename, warme en menselijke werkomgeving waar jouw inzet geapprecieerd wordt.
• Mogelijkheid tot telewerk, glijdende uurregeling en een competitief bezoldigingspakket waaronder groeps- en hospitalisatieverzekering, verplaatsingsvergoeding (fiets en openbaar vervoer), maaltijdcheques en mogelijkheid tot fietslease. After work activiteiten.
• Contract van onbepaalde duur bij een stabiele werkgever.