Expert Verzekeringen Referentienummer: 1666

Jobomschrijving

Als Expert Verzekeringen werk je binnen het departement Contract Management en ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van verzekeringsprestaties van pensioenplannen voor particulieren, zelfstandigen en KMO’s. Je zorgt voor het verwerken van aanvragen en opmerkingen, het beheren van de verzekeringsportefeuille en het bieden van optimale klantenservice.

Concreet betekent dit:

• Je beheert de verzekeringsportefeuille van particulieren, zelfstandigen en KMO’s, en zorgt dat alle processen correct verlopen, inclusief het naleven van de 80%-regel voor IPT verzekeringen.
• Je verwerkt aanvragen, opmerkingen en problemen via post, e-mail en interne communicatie, altijd met focus op klanttevredenheid en efficiënte oplossingen.
• Je voert administratieve taken uit zoals het opstellen van documenten en het verwerken van gegevens, zodat klantaanvragen snel en accuraat worden afgehandeld.
• Je blijft je vakkennis up-to-date houden en deelt deze met je collega's om de efficiëntie en kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren

Profiel

• Je hebt een bacheloropleiding afgerond of hebt gelijkwaardige ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je bent communicatief vaardig en bij voorkeur tweetalig (Nederlands en Frans), met een goede kennis van Engels.
• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en organiseert je werk efficiënt op basis van prioriteiten.
• Nauwkeurigheid is voor jou vanzelfsprekend; je hebt oog voor detail en werkt graag met cijfers.

What’s in it for you?

• Je hebt een gevarieerde job met ontwikkelingsmogelijkheden (opleidingen, coaching, projectwerk en interne mobiliteit) en dit alles in hartje Brussel (vlakbij het centraal station).
• Aantrekkelijke verloning: naast een mooi brutoloon o.a. ook verschillende verzekeringen, gratis openbaar vervoer, maaltijdcheques, ecocheques, internetvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Veel aandacht voor work-life balance met minstens 32,5 dagen verlof en de mogelijkheid om tot drie dagen per week te telewerken.
• Je komt terecht bij een sterk en gekend merk, stabiele werkgever die iedereen gelijke kansen biedt.